BD118-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
BD118-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
BD118-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") BD118 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি কর্তৃক প্রণীত এবং এটি আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে BD118 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
BD118 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করেন এবং তাদের প্রত্যেকের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মনোযোগ দিই। আমরা কোনো আপোস করি না — আপনার তথ্য আপনারই।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন BD118 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে, কেন রাখে এবং সেই তথ্য কতটা নিরাপদ। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
BD118-এর সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। নীতির যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
BD118 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং কখনো সংগ্রহও করি না। নিচে বিস্তারিত জানুন কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।
নিবন্ধনের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন সেটি প্রাথমিক তথ্য। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যা মূলত নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে কাজে আসে।
BD118 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনার ক্ষতির কারণ হতে পারে।
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে |
| গ্রাহক সেবা | আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে |
| সেবা উন্নয়ন | আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে |
| বোনাস ও অফার | আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতিসহ) |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে |
BD118 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
BD118 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে BD118 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখে।
BD118 আপনার তথ্য সাধারণভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
BD118 নিশ্চিত করে যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা BD118-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
BD118 কুকি ও একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে | ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BD118 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি মোকাবেলা করতে।
BD118 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP চাইবে না। কেউ এ তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।
BD118-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bd118.biz-এ ইমেইল করুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
BD118 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান BD118-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
BD118 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রেখেছি।
BD118 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও BD118 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই প্রতিটি আপডেট মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
পুরনো নীতিগুলোর আর্কাইভ সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে প্রদান করা হয়। BD118 সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।